疫情影響還房貸，多家銀行回應：可申請延期，不影響個人征信

疫情影響還房貸，多家銀行回應：可申請延期，不影響個人征信深圳陽明山莊 每經：孫志成,蓋源源 “在上海工作，因疫情原因現無法工作，沒有收入，每月1日要還5000元左右的房貸，希望銀行能夠暫緩房貸還款期限或者減免半個月房貸?！?據央視財經報道，近期，有一些

每經：孫志成,蓋源源

“在上海工作，因疫情原因現無法工作，沒有收入，每月1日要還5000元左右的房貸，希望銀行能夠暫緩房貸還款期限或者減免半個月房貸?！?/p>

據央視財經報道，近期，有一些市民反映疫情影響了個人收入，出現了房貸還款困難。針對這類群體，部分金融機構提出延期還款政策。

4月7日，工、農、中、建、交、郵儲六家國有大型商業銀行回應稱，受疫情影響，滿足條件的客戶，可申請房貸延期還款。一些股份制銀行和城商行也出臺了類似的措施。

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多家銀行回應可延期還貸

據新華網，交通銀行要求，對于在吉林、上海參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，確診患者、隔離人員（包括隔離觀察人員）、疑似患者，以及上述人員的配偶等個人貸款客戶提供還款政策支持，酌情給予3個月的還款寬限期。對于已設置還款寬限期的貸款，在寬限期之內還款的，不會影響人行征信記錄。

中國銀行表示，秉承“金融為民”理念，積極支持抗擊新冠疫情攻堅戰，該行專門出臺了包括手機銀行線上還款、延長貸款期限、延遲還本付息、設置還款優惠期在內的一攬子個人住房貸款保障政策，指導上海、吉林等疫情防控重點地區分支機構積極響應客戶訴求，針對因感染新冠住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時失去收入的客戶，落實政策安排，持續做好受疫情影響的社會民生領域的金融服務。

據澎湃新聞，工商銀行上海市分行表示，疫情期間，建議個貸客戶通過網上銀行、手機銀行等線上渠道還款。對于受疫情影響暫時還款困難的客戶，該行可根據實際情況和客戶申請，調整還款安排，延后還款期限，緩釋客戶還款壓力。而對于具體的還款安排，相關人士表示，要根據個案情況調整。

建設銀行上海市分行則表示：自2020年初新冠疫情爆發伊始，便針對個人住房貸款、個人消費貸款等業務出臺了疫情期間延期還款等相關服務政策，并一直延續至今。政策適用客戶范圍主要包括：新冠肺炎感染人員、隔離人員、參加疫情防控工作人員以及因疫情原因客觀導致還款困難的各類個人貸款客戶。

針對以上客戶提供三類調整還款方式的服務供其選擇：一是短期延后還款，延期期間內不催收、不影響征信；二是調整賬單計劃，根據客戶受疫情影響情況，可選階段性調整賬單計劃，降低當期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長貸款期限，延長貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。對上述客戶我行將通過這些暖心、優質服務盡力滿足需求，幫助其緩解階段性的還款壓力。

農行上海市分行則對受疫情影響的個人房貸實施差異化信貸政策。

一是受疫情影響產生還款壓力的客戶，可通過延長貸款寬限期、調整還款周期等方式延后還款，緩解近期還款壓力。

二是在符合法律法規和監管規定的前提下，對參加疫情防控的工作人員，在疫情期間出現非個人主觀原因造成的房貸逾期，暫不視為違約，不進入違約客戶名單，不計收罰息。

三是對其他受疫情影響、非個人主觀原因造成房貸逾期的，可不視為違約，不進入違約客戶名單，不計收罰息。

郵儲銀行對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員、疫情防控需要隔離觀察人員以及受疫情影響暫時失去收入的房貸客戶，提供最長6個月的延期還款服務。

多家股份制銀行和城商行也出臺了相應舉措。

中信銀行迅速出臺了個人貸款相關配套措施，視各地疫情情況，對受疫情影響無法按期還款的客戶，根據客戶申請安排寬限期，合理延后還款期限。一位該行客服工作人員告訴記者，其多家分行實施了疫情期間房貸還款延期政策，主要針對商業貸款，具體包括上海分行、天津分行、深圳分行、蘇州分行、長春分行、福州分行、河北省轄內二級分行等。

興業銀行上海分行推行多項金融支持措施。對于因感染新冠肺炎住院治療人員或隔離人員、參加疫情防控的工作人員以及疫情之下現金流受到影響的客戶，給予最長3個月的還款寬限期，緩解燃眉之急；為房貸客戶提供手機銀行在線辦理“隨薪供”還款，最長可3年不歸還貸款本金，紓解還款壓力。該行已通過微信公眾號、企業微信點對點推送的方式向存量房貸客戶進行信息告知。

據澎湃新聞，江蘇常熟農商銀行執行董事、董事會秘書孫明在日前召開的2021年度業績說明會上透露，該行對受疫情影響暫時失去收入的人員，給予房屋按揭貸款延期還款支持。

江陰農商銀行相關負責人表示，該行通過《疫情防控期間信貸業務連續性指導意見》，成立信貸業務連續性指導小組，全力做好疫情防控期間信貸金融服務。專設疫情期間業務受理崗，建立疫情防控期間特殊信貸業務綠色審批通道，各機構及時摸排存量貸款客戶受疫情影響情況，靈活開展無還本續貸業務及展期業務。

招商銀行上海分行則表示，該行積極配合當地政府及監管部門，及時掌握受疫情影響群眾、企業的金融服務需求，并為其提供了包括還款日變更、存量續貸等多項貸款延期服務，后續將嚴格落實政府關于完善信用修復機制有關要求，積極協助受疫情影響的企業和個人開展信用修復工作。

光大銀行上海分行對受疫情影響還款出現壓力的貸款客戶，特別是小微企業主、個體工商戶提供延期還款服務，寬限期最長90天，避免客戶個人征信記錄受損。同時，針對受疫情影響居家封閉的客戶提供線上融資產品—“光速貸”，通過實現手機提款和隨借隨還功能，盡力緩解客戶特殊時期的資金壓力。

平安銀行上海分行對于新冠肺炎確診人員、無癥狀感染者、參加防疫的工作人員及其他受疫情影響暫時失去收入的人員有相應的紓困措施，根據客戶受疫情的嚴重程度予以利息、罰息減免的政策；對確因疫情導致暫時還款困難的客戶提供征信保護。方案可根據客戶申請以及相應佐證材料實施。

逾期還款，征信怎么辦？

給予支持，避免征信記錄受損

在日常生活中，征信記錄的重要性越來越突出。許多人擔心，延期還款會不會影響自己的征信記錄。

在已發布的相關舉措中，交通銀行要求，對受疫情影響、還款能力暫時下降的個人貸款客戶，都可按疫情防控期間政策給予一定寬限期及征信紓困支持。

中信銀行方面表示，針對疫情期間逾期的客戶，符合銀行要求的可以進行征信修復。

興業銀行上海分行回應稱，將對確因疫情導致暫時還款困難的客戶給予征信保護，依照調整后的還款安排，報送信用記錄，避免征信記錄受損。

建行上海市分行業表示：針對受疫情影響、符合延期還款條件的客戶，建行還實施征信保護措施，并開通征信異議受理綠色通道，為客戶提供快速辦理異議申請的渠道，全力保障客戶權益。

郵儲銀行在出臺房貸延期還款政策的同時，對于客戶關心的征信問題，嚴格落實征信權益保護政策，明確對因疫情影響還款不便的上述四類房貸客戶，可協助開展疫情相關的征信逾期記錄調整，充分保護客戶的征信權益。

上海農商行前期已制訂相關政策，為受此次疫情影響，還款能力暫時下降的零售貸款客戶、信用卡客戶提供一定的還款寬限期及征信紓困支持，具體結合客戶實際為準。

事實上，早在2020年2月，人民銀行等五部門就下發了《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》?！锻ㄖ访鞔_，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

《通知》同時對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經接入機構認定，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經報送的予以調整。對受疫情影響暫時失去收入的個人和企業，可依調整后的還款安排，報送信用記錄。

今年4月1日，上海市地方金融監督管理局在發布的《上海市全力抗疫情助企業促發展的金融支持措施》中也規定，對受疫情影響暫時失去收入的個人和企業，可依調整后的還款安排，報送信用記錄。對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經接入機構認定，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經報送的予以調整。

連云港3月份在疫情防控新聞發布會上也要求各金融機構合理調整逾期信用記錄報送，對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員，以及參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經接入機構認定，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經報送的予以調整。對受疫情影響暫時失去收入的企業，可依調整后的還款計劃，報送信用記錄。

|孫志成 蓋源源 杜恒峰

校對|何小桃

綜合央視財經、新華網、澎湃新聞、第一財經等

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